一、观察法1、观察法的概念：观察就是出于具体目的，利用感觉器官和其他手段，系统地收集研究对象正在发生、发展和变化的现象资料。2、观...阅读全文>

zlj2021-09-29

考点：个案研究1、概念：对单个对象（家庭、团体、机构、组织、社区、学校或部落）的某特定行为或问题进行探索研究。2、个案研究的特点（...阅读全文>

zlj2021-09-29

（一）基本要素1、主体：项目评估的主体就是由谁对项目进行评价。根据评估者与项目的关系，评估主体可以有项目委托者、项目执行者和独立第...阅读全文>

zlj2021-09-29

一、非接触性研究（一）非接触性研究类型1、现存统计资料分析（1）了解统计资料的质量；（2）审核和校订统计资料；（3）进行统计分析。...阅读全文>

zlj2021-09-29

一、社会工作研究的伦理(1)研究选题的伦理。①注意研究的正当性②留意实务的实用性③清楚经费来源(2)社会工作的伦理。①恪守工作原则...阅读全文>

zlj2021-09-28

一、社会工作研究方法论1、实证主义方法论（1）主张价值中立；（2）强调研究的实践功能；（3）实务导向性。2、反实证主义方法论（1）...阅读全文>

zlj2021-09-28

1、定量研究的一般过程(1)研究准备。必须完成确定研究问题、建立研究假设和进行研究设计等工作任务。(2)资料收集。(3)研究分析。...阅读全文>

zlj2021-09-28

1、问卷类型（1）自填式问卷（被调查者填写答案）；（2）访问式问卷（由访问员向被调查者提问并记录回答）。2、问卷结构（1）标题；（...阅读全文>

zlj2021-09-28

1、三对要素（1）自变量和因变量：自变量就是实验刺激，因变量是受试者的反应。（2）实验组和控制组：实验组是对其施加影响的小组，对照...阅读全文>

zlj2021-09-28

（一）社会工作督导的含义和对象1、含义：-- 专业训练的一种方法(本质)-- 由机构资深工作者(主体)-- 新进员工、一线初级员工...阅读全文>

zlj2021-09-27

（一）社会工作督导的内容1．行政性督导的内容(1)社会工作者的招募和选择。(2)安置和引导工作人员。(3)工作计划和分配。(4)工...阅读全文>

zlj2021-09-27

（一）社会工作督导过程中的技巧(1)督导的相互契合技巧。(2)订立协议。(3)开展话题的技巧。(4)同感与分享感受的技巧。(5)要...阅读全文>

zlj2021-09-27

（一）社会服务机构的人力资源管理1．意义(1)从员工角度而言，良好的人力资源管理能激发员工潜能，，有助于增进员工对组织的参与感、归...阅读全文>

zlj2021-09-26

（一）社会服务机构的财务管理1．主要内容 (1)资本预算。机构从事长期投资时，评估投资的可行性及衡量风险的程序与方法。(...阅读全文>

zlj2021-09-26

1、公共关系的含义及特点(1)含义：组织为了更好地生存和发展，努力促进组织与公众之间的理解和适应的活动。(2)特点：①通过活动策划...阅读全文>

zlj2021-09-26