一、生成的照片不是我?
由于中国银行业协会新证书申请系统暂不稳定，如上传照片出现他人照片的错误、合格成绩缺失等系统问题，请咨询考试服务热线。
考试服务热线电话：021-61651127
电子邮箱：service@ata.net.cn
二、用手机拍的照片能用吗?
因为考生上传的照片将与考生现场采集照片进行比对，并一起应用于电子证书查询和纸质版证书中，所以不能用手机自己拍摄!!!
最好采用照相馆拍摄的正规正面免冠蓝底2寸证件高清照。
三、其他注意事项有哪些?
1.务必上传近3个月内照片，不可与考生现场采集照片差距太大;
2.必须是蓝底2寸证件照，分辨率大于等于413*626px，大小无限制，格式无限制;
3.最好采用照相馆拍摄的高质高清标准证件照。
证书申请：银行从业资格考试证书申请百问百答
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